Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại i b52

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên i b52, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tuỳ theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
i b52 Điều khoản sử dụng tại i b52
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

i b52 áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định và mục đích xác minh. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn khỏi truy cập trái phép trong mọi phiên.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian phục vụ mục đích hoạt động và xác minh tài khoản hợp lệ.

Thay đổi chính sách

Mọi cập nhật điều khoản hoặc chính sách dữ liệu sẽ được thông báo trên trang này trước khi có hiệu lực.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch qua email hỗ trợ chính thức của i b52.
Telegram Kênh Telegram của i b52 phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản của bạn.

Giải đáp về điều khoản dịch vụ

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tại i b52. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại i b52, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, tại các khu vực được phép theo pháp luật.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khoá mà không cần báo trước.

Có, chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được đăng trực tiếp lên trang này và có hiệu lực ngay sau khi xuất bản.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính theo yêu cầu, và đội ngũ sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thông tin hồ sơ của bạn.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải trùng với thông tin đã xác minh. Yêu cầu rút sang ví khác sẽ không được xử lý.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật và quy định tại khu vực của bạn. i b52 chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi được phép theo quy định địa phương hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.